Найчастіше запитують

Якщо ви вперше користуєтеся сервісом, зареєструйте банківську картку — введіть її дані один раз і вони збережуться в системі. Для цього:

1. Наберіть 899 та дотримуючись підказок голосового меню введіть номер банківської картки, термін її дії та CVV2-код зі зворотного боку

або

Введіть номер картки, термін її дії та CVV2-код зі зворотного боку за допомогою комбінації: *134*0*номер картки*ММРР*CVV2#

2. Дочекайтеся SMS із кодом — щоб активувати картку, скопіюйте або випишіть його Повторно наберіть 899 або *134# та виберіть, що саме будете поповнювати — мобільний або рахунок Домашнього Інтернету

3. Введіть суму поповнення від 10 грн і останні чотири цифри зареєстрованої картки та очікуйте зарахування коштів

Якщо ваша банківська картка вже зареєстрована, ви можете поповнювати мобільний та рахунок Домашнього Інтернету за телефоном 899 або запитом *134# використовуючи лише останні 4 цифри картки.

Виберіть зручний спосіб:

• Перейдіть у Мій Київстар (розділ Поповнення) та виберіть необхідну суму
• Зателефонуйте 477*117 чи надішліть запит *117# — ви отримаєте максимальну суму бонусних гривень
• Надішліть запит *117*XХ#, де ХХ — це 15, 20, 75, 125, 175, 225 або 300 бонусних грн, на які ви хочете поповнити рахунок
• Надішліть SMS на номер 117 з текстом 15, 20, 75, 125, 175, 225 або 300 бонусних грн, на які ви хочете поповнити рахунок
• Напишіть чат-боту Зоряні «замовити екстра гроші» і далі крокуйте її підказками
• У роумінгу надішліть запит *117# — отримаєте максимальну суму бонусних гривень

Дізнайтеся більше про Екстра гроші.

• На суму від 10 грн ви можете поповнити рахунок у терміналах самообслуговування, зокрема в магазинах Київстар, поштових відділеннях, продуктових і магазинах техніки. Щодо можливості поповнення уточнюйте у продавця.

Важливий нюанс: при поповненні рахунку готівкою через термінал самообслуговування в магазинах Київстар додатково стягується комісія згідно з тарифами фінансового партнера. Комісія буде зазначена на екрані терміналу. Ціни на послуги зазначаються з урахуванням всіх податків та зборів.

• На суму від 100 грн можете придбати скретч-картку в магазинах на всій території України. Щоб поповнитися, дотримуйтеся інструкції на пакованні.

1. Щоб надіслати повідомлення з проханням поповнити рахунок, наберіть *132*380ХХХХХХХХХ, де ХХХХХХХХХ — це номер абонента Київстар.
2. Абонент відразу отримає SMS-повідомлення із проханням поповнити ваш рахунок та може надіслати вам кошти через додаток Мій Київстар, сторінку на сайті, поповнення іншого рахунку зі свого мобільного або за допомогою перенесення коштів між мобільними Київстар.

Дізнайтеся більше про послугу Поповни мій рахунок.